Soll und Ist vergleichen
Die in Schritt 02 definierten Erfolgskriterien werden mit der realen Situation nach der Veränderung verglichen.
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Transformation endet nicht mit dem Go-live. Nach der Umsetzung wird überprüft, ob Ergebnis und ursprünglich definierte Wirkung tatsächlich übereinstimmen.
Die in Schritt 02 definierten Erfolgskriterien werden mit der realen Situation nach der Veränderung verglichen.
Wurden Prozesse einfacher, schneller oder verlässlicher? Ist der erwartete wirtschaftliche oder qualitative Nutzen eingetreten?
Nicht erreichte Ziele werden nicht einfach mit mehr Umsetzung beantwortet. Zuerst wird untersucht, warum die erwartete Wirkung ausgeblieben ist.
Erkenntnisse führen zu gezielter Optimierung – oder dazu, frühere Annahmen, Optionen und Entscheidungen erneut zu öffnen.
Die gewonnenen Erkenntnisse werden für weitere Entscheidungen und Veränderungen nutzbar gemacht.
Transformation endet nicht mit dem Go-live.
Ein überprüfter Wirkungsnachweis, identifizierter Optimierungsbedarf und eine belastbare Grundlage für weitere Entscheidungen.